定制家居领域如何搭建一体化 、透明化数字供应链平台?
定制家居数字化物流中台建设
——当代筑美家居仓储物流数字化项目介绍
一、定制家居领域推动现状
定制家居领域自2018 年以来面临着重大的XM外汇平台MT4教程变革,单一的渠道与产品已无法满足支出者需求 ,多元化渠道和多产品线布局成为领域新特色。随着线上销售渠道和商业模式的变革,对公司综合水平也倡导了更高的要求 。
在家居仓储物流领域,旧有的运维模式已很难满足定制家居的仓配运营运维需求 ,公司面临诸多痛点,主要表现为 :
1. 作业难度大 :家居商品大小不一 、种类数目繁杂 ,属非标件,在仓储 、搬运途中容易受损 。
2. 运维复杂化:针对定制类商品的运维,入库时需记录商品对应的项目 ,待对应商品齐套后才能发货。
3. 成本运维难 :无法掌握实时库存情形,易引发超卖 、少卖、滞销品积压等状况。
4. 运营效率低 :当订单提升时,由于数据不透明,易出现错发 、漏发、XM外汇代理货品抵达时效无法保养等现状。
二、项目根源
当代筑美家居有限公司(以下简称“筑美”)成立于2007年,是碧桂园旗下全资子公司 ,主要生产木门 、地板 、橱柜 、衣柜 、卫浴陶瓷等产品 。经过多年的蓝莓外汇代理沉淀与推动 ,目前公司已形成“工程+零售”的双引擎推动模式。
随着业务的高速推动 ,如何搭建生产基地、工地之间的仓配一体化物流体系,提高整体服务水平,打通从上门测量、资料储备 、排产下单、智慧制造、物流运输 、施工调配、规范安装 、售后跟踪的全商业链路成为了筑美亟待处理的难题 。
在此之前,筑美分别上线过两家国内知名物流软件公司的仓储平台 ,均在橱柜仓上线失败,所以,此次寻找供应商非常慎重。最后,经过与物流云仓(成都)技术有限公司(以下简称“物联云仓”)项目团队的多次沟通 ,筑美认可了物联云仓供给的标准化 、高品质的工程定制家居处理计划 ,通过构建数字化物流中台,实现标准化 、数据化运维。双方确定此次首期项目上线规模为筑美广东肇庆基地成品仓 ,涵盖橱柜仓,木门仓 ,卫浴仓,地板仓与家具仓。
三、项目实行
1、项目调研及蓝图规划
项目伊始 ,物联云仓实行团队对筑美的产品进行了深入的研究,总结出以下三点特性:
1.1产品分类
筑美的产品分为标品和非标品,标品是备库式生产的匠心独运网通用型货品 。非标品就是按照工程项目的地点和户型等特定的需求按单生产。
1.2 SKU编码规则复杂
产品架构分为多级BOM和单级BOM 。以橱柜产品架构为例 :如果一个组装橱柜要分为柜体、门板、顶封板、垫条以及其他成品的组件,每个组件都有一个单独的SKU,也就是产品编码,多个产品编码共同组成了一套橱柜 ,这种产品架构就叫多级BOM的产品架构。而单级BOM架构就是指一个组合橱柜有多个产品组件 ,但是每个产品组件里面都有多个规格 ,并且又没有清晰的物料编码去区分。
针对此类产品 ,我们只知道它是一套橱柜,有一个固定编码,对于组件我们不知道编码是如何区分的,这种架构就是单级BOM。在单级BOM和多级BOM的根本上 ,工程定制家居领域又区分了图号、楼栋号、户型、单元、工单号 。其中,图号就是指设计师图纸的编号,不同图号可以理解为不同的户型,不同的样式,不同的款式等 ,这也是工程定制家居领域的特性之一。
1.3多级库存运维
筑美现有ERP的库存运维是按“套”来同步运维库存 ,而50WMS是按最小库存机构——“包件”来运维,ERP管控维度较粗 ,而50WMS管控的是最精细维度,因此在项目实行流程中,需要思考齐套规则,齐套之后再按“套”回传给ERP ,这其中包括图号齐套 、订单齐套、产品齐套,这种多级齐套,就是多级库存的运维 。
综合产品特性,结合筑美实际作业场景,双方共同探讨 ,最后确定分期上线50OMS、50WMS、50TMS等平台 ,实行方向如下:
1. 产品成套:承接产品BOM 、包件BOM ,软件于仓库成套出入库 。
2. 扫码作业 :设计科学合理的条码平台 ,辅助日常出入库作业落实 。
3. 库存运维:尽量下降现阶段扫码次数,实时查看货位库存现状。
4. 流程优化 :通过解读 、诊断 、乃至重组 ,优化仓库有关业务流程流程 。
5. 库存预警 :设立保养预警机制,结合ERP平台 ,优化供应链上下游的契合度。
6. 使命运维:通过平台规则与使命分配规则的灵活组合配置 ,驱动仓储出入库作业。
7. 物流追踪:实时查看物流汽车数据,包括运输路线轨迹、实际耗时、方向地点等。
8. 装车计划 :实时查看月台汽车装货数据 ,实现通过app、微信、短信等通讯平台通报司机。
9. 现场签收:供给项目现场收货后的签收数据 ,并且提交签收图像。
10. 资料联查 :各平台供给单据 、凭证 、账簿、报表的整体关联,以及动态连续查询。
11. 结算运维 :自动匹配运输报价单计算费用 ,根据计划线路自动生成运费 ,成本自动分摊 。
12. 数据联动:仓库业务产生的数据,如出入库数据 、库存数据、回签数据等 ,可实时回传ERP平台。
三 、项目实行
2021年7月筑美数字化物流中台平台项目正式开展,计划一期上线50OMS 、50WMS平台 ,二期上线50TSS、50TMS平台 。从最复杂的橱柜仓开展,随后是木门仓、卫浴仓 、地板仓、家具仓。经过三个月的实行和一个月的试运行,2021年11月,橱柜仓全部完成切换,顺利上线成功。其余仓库按计划依次开展上线切换工作。
在项目一期的实行阶段 ,项目组既要思考仓储精细化运维的需要,又不能作用作业效率。因此,双方针对定制家居作业场景反复探讨,最后确定了平台作用模块的配置和定制开发:
1 、数据化平台对接
1) SRM平台 :实现外协供应商通过内嵌的标签打印跳转到50OMS平台进行标签打印 、对接和外协出入库单据的对接。
2) MES平台 :实现了标签拆分数据对接,50OMS平台可基于制造工单来进行线下贴标、打标 ,完成后 ,再把整体标签作业数据下传给50WMS。
3) ERP平台:实现工单对接,各类别订单下传,以及情形监控和结论回传 。
2 、50OMS作用配置与定制开发
1) 订单智慧应对:实时采集汇总上游平台的订单数据,智慧分流到仓库并进行全链路异常监管和应对 。
2) 实现唯一码作业 :定制开发标签运维模块 ,实现标签及唯一码作业,指导仓库全流程可溯源作业 。标签和唯一码是比商品条码更精细化的运维维度 ,其中记录了商品的BOM、工单以及销售订单架构。
3 、50WMS作用配置与定制开发
1) 套与包件架构的转换:筑美在进行ERP上游平台管控流程中 ,是按照成品以“套”来进行运维 ,但是实际仓储作业是根据BOM架构拆分到包件进行精准运维。平台实现了标签数据和订单数据的全链路对应 。
2) 齐套运维 :作为工程定制家具中的运维核心 ,领域属性和BOM架构特性,必须要求齐套入库,齐套发货 。所以在这个流程中,平台在不同的检查点配置了齐套规则 ,来方便作业。
3) 唯一码运维:入库、出库 、库内调拨以及整体盘点运维 ,均采用50OMS标签模块中产生的唯一码进行全链路作业 。
4) 自定义规则方针:标签与订单类别的匹配拥护自定义架构化配置;上架方针拥护按照销售订单编号+图号+SKU进行货位精选;发货拥护货品按照单元 ,楼栋或某个户型来进行挑货和拣货。
5) 虚拟托盘码库容量的汇总 :方便仓库运维人员实时查看在库容量和剩余库容量解读 。
6) 退换货运维:涵盖销售退货,外协退货,退货出入库整体运维,实现SKU运维和唯一码溯源。
7) 人效汇总:汇总仓库人员的作业时效,作业架构 ,方便用于计算仓库薪资和KPI考核利用 。
8) 多维度库存:可根据需要按照销售订单 、图号 、包件架构 、成品或者唯一码等所有架构化的库存数据来运维库存 ,并与ERP实时对账。
4、PDA移动端流程作用配置
1) 扫码作业 :采用唯一码来进行扫描出入库作业,扫码组托,使命领取和使命复制。
2) 库存盘点 :实现了月盘 ,动态盘点 ,按销售订单或者图号多层次盘点架构 。
3) 库存查询 :拥护多级库存查询,包括按订单、图号 、唯一码等架构来查询。
4) 扫码装车:按SKU或者包件架构两种方法来进行扫码装车。
5) 收货查询 。针对当天无法及时完成单据数据录入的现状 ,PDA供给了收货进度查询,方便实时查看 。
6) 齐套查询 。拥护按照图号来进行齐套查询,确保出入库作业的数据精确性。
四、项目成果
按惯例 ,平台上线前,项目组都会要求客户盘点所有库存,但基于筑美庞大的历史库存基数 ,要完成历史库存盘点,需要耗费大量的人力成本;针对实际现状 ,项目组决定采用线下清点 、线上输入数目等方法进行作业 。针对新赋码的标签库存 ,则选择通过PDA扫码清点 。这种方法不仅能确保切换的平稳性,也降低了客户上线成本 。
项目一期上线,提高了筑美仓储作业效率,助力公司降本增效,减损提质 。
筑美项目上线前后对比
最后,项目组专业且富有创造力的工作方法也赢得了客户的一致好评 。